A possibilidade de se oferecer contratos de Acordo de Nível de Serviço (SLA) permite aos provedores de serviço definir a diferenciação do serviço e assim gerar mais receita a partir de sua infra-estrutura existente. A definição e o monitoramento dos parâmetros de gerenciamento de tráfego a partir das instalações do cliente oferecem à operadora os seguintes benefícios:
• A garantia de que o usuário não irá superutilizar a largura de banda alocada
• Permite maior eficiência estatística do enlace para o cliente, e ao mesmo tempo mantendo o mesmo equipamento de backbone
• Fornece informações sobre o desempenho do serviço, permitindo ao provedor de serviço antecipar problemas e efetuar as alterações necessárias
• Aumentar receitas a partir de cobrança de taxas dos clientes para acesso a informações de desempenho do serviço